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    用户培训,在项目成功实施的过程中,往往起到至关重要的作用,直接关系到用户对产品的接受程度,影响项目的成功实施和推广。办公自动化系统应用面广,使用人员众多,操作水平参差不齐。因此,办公自动化系统的供应方必须具有丰富的项目培训经验。

    微宏多个大型项目中,用户数量均达到几千人,积累了丰富的培训经验,确保系统顺利上线推广。

     

    培训方式

  •     微宏为每个客户指定详细的培训计划,通过普及式集中培训、专场培训、特定操作岗位培训、个例辅导、任务式培训等方式,并结合详细生动的文本、视频等操作教材,电话、QQ、MSN等培训咨询途径,确保各个层面用户均能熟练使用系统。

 

    培训效果

  •     (1)普通用户:熟练处理与自己相关的所有工作;
  •     (2)专家用户:为普通用户解决操作中的基本问题,促进本系统的顺利推广;
  •     (3)系统管理员:进行必要的错误排查、系统维护等培训,以及其他针对性技术培训。

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